水質(zhì)事故應(yīng)急預(yù)案

為保證優(yōu)質(zhì)供水，保障全市人民身體健康，促進經(jīng)濟發(fā)展，建立完善的水質(zhì)事故預(yù)防及處理應(yīng)急機制，最大限度降低水質(zhì)事故造成的損失，減少事故造成的負面影響，維護社會穩(wěn)定。特制定水質(zhì)事故應(yīng)急預(yù)案。

一、水質(zhì)事故應(yīng)急機構(gòu)組成及職責：

成立自來水有限公司水質(zhì)事故應(yīng)急指揮部，辦公室設(shè)在供水服務(wù)中心。

1、總指揮由公司總經(jīng)理代德山擔任，全面負責公司水質(zhì)事故應(yīng)急處理的組織指揮工作。

2、副總指揮由公司監(jiān)事、總工程師胡付廷擔任，協(xié)助總指揮負責水質(zhì)事故應(yīng)急救援的具體指揮工作。

3、指揮中心成員：

（1）供水服務(wù)中心協(xié)助副總指揮，負責水質(zhì)事故現(xiàn)場指揮，負責事故上報，事故現(xiàn)場通訊聯(lián)系和對外聯(lián)系，事故的調(diào)查上報，事故處理后的善后工作。

（2）技術(shù)工程中心協(xié)助副總指揮，制定水質(zhì)事故搶險方案及技術(shù)指導。

（3）平水水質(zhì)檢測公司負責水質(zhì)污染事故的監(jiān)測分析和跟蹤化驗。

（4）供水服務(wù)中心負責在事故處理時科學合理地進行各制水廠系統(tǒng)開停車的調(diào)度，管網(wǎng)運行的調(diào)度和監(jiān)測水廠管網(wǎng)運行狀況。

（5）各水廠書記分別負責各制水廠水質(zhì)事故搶險和技術(shù)人員調(diào)配。

（6）工程公司負責供水管網(wǎng)水質(zhì)事故現(xiàn)場指揮，根據(jù)總調(diào)指令進行管網(wǎng)閥門的開關(guān)。

（7）工程公司負責用戶管網(wǎng)中的污染物質(zhì)排放，工作盡量減少污染程度，組織用戶放水沖洗被污染管道，盡快恢復用水。

（8）安全部負責現(xiàn)場保護及時和公安部門聯(lián)系報告進行現(xiàn)場警戒、勘察,并和消防支隊聯(lián)系，確保居民暫時用水。

（9）營業(yè)所負責用戶管網(wǎng)中的污染物質(zhì)排放，工作盡量減少污染程度，組織用戶放水沖洗被污染管道，盡快恢復用水。

（10）翔瑞工貿(mào)負責搶險物資及消毒劑的購置。

（11）組宣人事部負責聯(lián)系媒體及時報道水質(zhì)事故情況。

二、白龜山水庫水質(zhì)嚴重污染事故

1、白龜山水庫及水庫上游因各種因素遭受嚴重污染，水庫水質(zhì)嚴重超標造成地表水廠常規(guī)處理工藝無法有效處理，地表水廠需進行相應(yīng)的水源調(diào)度和處理工藝。

2、事故應(yīng)急預(yù)案

①白龜山水廠或其它部門從相關(guān)單位得到相關(guān)信息，或發(fā)現(xiàn)白龜山源水受到嚴重污染后要及時報告總指揮、副總指揮、供水服務(wù)中心安全部部長、技術(shù)工程中心、平水水質(zhì)檢測公司。

②平水水質(zhì)檢測公司及時對水庫源水進行水質(zhì)監(jiān)測，將檢測結(jié)果指揮、副總指揮、供水服務(wù)中心、安全部、技術(shù)工程中心。若不具備監(jiān)測能力的項目，聯(lián)系市防疫站、環(huán)保局或鄭州監(jiān)測站及更上一級監(jiān)測部門。

③副總指揮根據(jù)監(jiān)測報告，采取相應(yīng)的措施進行調(diào)度。超出目前工藝處理能力的采取取水口停機避污。啟動光明路水廠、周莊水廠深井。污染雖嚴重，但在現(xiàn)有制水工藝中添加特定藥劑能夠處理的由各制水廠根據(jù)本單位水質(zhì)事故預(yù)防應(yīng)急預(yù)案進行處理。

④若避污停機時間過去，必要時執(zhí)行《平頂山市應(yīng)急供水實施方案》。

⑤平水水質(zhì)檢測公司對白龜山水庫源水進行監(jiān)測，水質(zhì)恢復正常應(yīng)及時通知客戶服務(wù)中心、安全部。總調(diào)通知白龜山水廠、九里山水廠、焦莊水廠恢復正常生產(chǎn)運行。

三、制水廠發(fā)生突發(fā)性投毒水質(zhì)污染事故。

（一）投毒水質(zhì)污染事故癥狀：

因突發(fā)性事故造成源水水質(zhì)惡化，或者人為故意向制水廠的水源地（井）、反應(yīng)池、沉淀池、濾池、清水庫等供水構(gòu)筑物投加劇毒物品或成分不明藥劑，造成供水水質(zhì)嚴重污染。

（二）事故應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)水質(zhì)污染區(qū)域不同將投毒事故分為兩種情況制定預(yù)案：

第一種：嫌疑人在實施投毒過程中被及時發(fā)現(xiàn)。

     1、目擊人員應(yīng)立即制止投毒行為繼續(xù)發(fā)生、按本單位制定的事故的隱患應(yīng)急預(yù)案進行報告和報警對事故嫌疑人，有毒藥劑進行監(jiān)控，保護事故現(xiàn)場。

2、當嫌疑人被發(fā)現(xiàn)在白龜山水廠、九里山水廠、焦莊水廠凈化工藝、清水庫上實施投毒，廠值班領(lǐng)導立即停止供水，關(guān)閉出廠水閘門，送水泵。

3、水廠調(diào)度室通知公司總調(diào)，總調(diào)值班人員接到報警應(yīng)做到：

（1）問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；事故發(fā)生時間、地點、事故原因、事故性質(zhì)、危害程度等做好記錄。

（2）負責通知總指揮、副總指揮、公司值班領(lǐng)導、供水服務(wù)中心主任、安全部部長、工程公司書記、平水水質(zhì)檢測公司書記、技術(shù)中心主任、各個營業(yè)所所長。

（3）根據(jù)管網(wǎng)運行狀況并結(jié)合制水廠實際情況進行合理調(diào)度。

（4）平水水質(zhì)檢測公司以最快速度趕到事故現(xiàn)場進行水質(zhì)監(jiān)測，將檢驗結(jié)果上報總指揮、副總指揮、供水服務(wù)中心主任、安全部部長、、并及時上報市衛(wèi)生計生監(jiān)督局，公安局對藥劑成分，污染范圍和污染程度進行詳細地監(jiān)測分析。

（5）根據(jù)檢驗結(jié)果，事故應(yīng)急指揮部組織人員和設(shè)備對受污染的水處理構(gòu)筑物，管道進行清洗、消毒、檢測合格后方可恢復生產(chǎn)。

（6）安全部負責協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查案件。

（7）事故應(yīng)急指揮部以書面形式向市政府及市城管局匯報事故經(jīng)過。

第二種；投毒行為未被發(fā)現(xiàn)，供水熱線短時間接到較廣區(qū)域內(nèi)的居民關(guān)于管網(wǎng)水中較大的異味（色）的投訴或已出現(xiàn)中毒癥狀。

1、供水服務(wù)中心應(yīng)立即負責通知總指揮、副總指揮、公司值班領(lǐng)導、供水服務(wù)中心主任、安全部部長、工程公司書記、平水水質(zhì)檢測公司書記、技術(shù)中心主任、各個營業(yè)所所長。

2、平水水質(zhì)檢測公司立即組織對投訴區(qū)域和管網(wǎng)進行水質(zhì)監(jiān)測，經(jīng)監(jiān)測確認較大范圍確實存在水質(zhì)異常，事故應(yīng)急總指揮通知負責該區(qū)域供水的制水單位立即停止供水。水質(zhì)監(jiān)測中心對藥劑成分，污染范圍和污染程度進行初步檢測分析，迅速將檢測結(jié)果報事故應(yīng)急指揮部。

3、供水服務(wù)中心根據(jù)管網(wǎng)運行情況并結(jié)合制水廠的實際情況進行合理調(diào)度。

4、事故應(yīng)急指揮部根據(jù)檢測結(jié)果將情況上報市政府及有關(guān)局（委），同時請求市政局通過媒體通知受污染區(qū)域?qū)妹裢Ｖ褂盟?/span>

5、平水水質(zhì)檢測公司根據(jù)需要配合市市衛(wèi)生計生監(jiān)督局，公安局對藥劑成分，污染范圍和污染程度進行檢測分析和界定。

6、事故應(yīng)急指揮部組織有關(guān)部門對供水管網(wǎng)和構(gòu)筑物進行清洗、消毒、檢測合格后方可恢復供水。

7、 安全部負責協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查案件，聯(lián)系消防隊向水質(zhì)受污染區(qū)域的社區(qū)送水。

四、管網(wǎng)水質(zhì)出現(xiàn)污染事故

供水管網(wǎng)水污染事故癥狀

因污染物質(zhì)進入某段供水管道，造成水質(zhì)污染，出現(xiàn)供水熱線多次接到較集中區(qū)域。社區(qū)的居民關(guān)于自來水異味較大或出現(xiàn)中毒癥狀的投訴。

事故預(yù)案

1、供水服務(wù)熱線立即通知總指揮，副總指揮、公司值班領(lǐng)導，供水服務(wù)中心主任、安全部部長、平水水質(zhì)檢測公司書記。

2、平水水質(zhì)檢測公司立即組織對污染區(qū)域管網(wǎng)水進行水質(zhì)檢測，經(jīng)檢測確認該區(qū)域確實存在水質(zhì)異常，通知管網(wǎng)管理處，立即停止該區(qū)域供水。

3、平水水質(zhì)檢測公司應(yīng)對藥劑成分，污染范圍和污染程度進行初步檢測分析確定水質(zhì)污染原點和污染物成分，迅速將檢測結(jié)果報公司事故應(yīng)急指揮部。

4、事故應(yīng)急指揮部組織工程處、營業(yè)所、換表所對供水管網(wǎng)內(nèi)受污染的水進行排放。對管道和構(gòu)筑物進行清洗、消毒、檢測合格后才可恢復生產(chǎn)。

5、公司有關(guān)部門協(xié)調(diào)消防隊對受污染區(qū)域的社區(qū)送水。

6、供水服務(wù)熱線負責向居民做好解釋工作。

7、事故應(yīng)急指揮部以書面形式向市政府及市有關(guān)局（委）匯報事故經(jīng)過。

        平頂山市自來水有限公司

2021年5月8日